نحن نقدم إصلاحات سريعة وموثوقة لجميع أجهزة CHI الخاصة بك. هل جهازك لم يعد يشحن؟ بغض النظر عن عمر جهازك ، نحن هنا من أجلك ومستعدون لمعالجة أي مشكلات قد تواجهك.
نقدم ثلاثة (3) مستويات للإصلاح من 69 دولارًا إلى 139 دولارًا. اعتمادًا على المشكلات الخاصة بجهازك ، سيتم إصلاحه وفقًا لمستويات الإصلاح هذه. إذا كانت هناك مشكلات إضافية ، فقد نتصل بك للتحقق من احتياجات الإصلاح.
سيتم تضمين هذه التعليمات في البريد الإلكتروني الذي تتلقاه بمجرد إكمال نموذج طلب الإصلاح.
- قم بالتمرير لأسفل لإكمال نموذج إصلاح الخدمة.
- بمجرد الإرسال ، ستتلقى نسخة من هذا النموذج إلى بريدك الإلكتروني.
- اطبع البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك.
- قم بتعبئة جهازك و أرفق نسخة من البريد الإلكتروني REPAIR داخل العلبة بجهازك.
5. اشحن جهازك إلى:
معهد CHI
عناية: قسم الإصلاح
1160 سلمي دكتور ستي 401
رينو، NV 89512
يرجى إكمال النموذج أدناه لبدء طلب خدمة الإصلاح الخاص بك.
هل لديك سؤال حول عملية الإصلاح أو الإصلاح؟ قد يتم الرد على العديد من أسئلتك أدناه.
هل يمكن إصلاح جهازي؟
في معظم الحالات ، نعم. يقوم قسم الإصلاح لدينا بإجراء فحص كامل لتشخيص المشكلة واختبار كل آلة للتأكد من وظيفتها بمجرد اكتمال العمل.
ماذا لو كان جهازي غير قابل للإصلاح؟
إذا كان عمر جهازك أكثر من 10 سنوات ، فلا يمكننا ضمان إمكانية إصلاح كل مشكلة حيث لم تعد تلك الآلات قيد التصنيع وقطع الغيار محدودة. إذا تعذر إكمال الإصلاح لأي سبب من الأسباب ، فسوف نتصل بك بهذه المعلومات ونزودك بخيارات بديلة.
كم من الوقت سيستغرق إصلاحي؟
تستغرق معظم الإصلاحات حوالي 8-10 أيام عمل ، بما في ذلك وقت العبور من / إلينا.
هل سيتم تغطية هذا تحت الضمان؟
تأتي كل آلة بضمان لمدة عام يبدأ من تاريخ الشراء. إذا كانت هناك حاجة إلى الإصلاح أو الاستبدال خلال هذه الفترة ، فسيتم إجراؤه مجانًا. إذا وقع أي عمل خارج فترة الضمان هذه ، فستكون مسؤولاً عن جميع التكاليف ذات الصلة.
هل تحتاج إلى استخدام شركة اتصالات معينة عند شحن جهازي إليك؟
لا لم نفعل. يمكنك استخدام أي شركة نقل (مثل مكتب البريد ، UPS ، FedEx ، إلخ) الأكثر ملاءمة لك.
هل الطرد الخاص بي مؤمن عليه؟
نقوم بشحن الطرود عبر بريد USPS ذي الأولوية ، والذي يوفر تلقائيًا تأمينًا يصل إلى 50 دولارًا. إذا كنت ترغب في تأمين الطرد (الطرود) الخاصة بك عند الشحن إلينا ، فأنت مسؤول عن هذه التكاليف.
يسعدنا الرد على أي أسئلة لديك. راسلنا على support@chi.us، اتصل بنا على (800) 682-7061 or دردش معنا!
أجهزتنا ليست مقاومة للماء - أي ضرر ناتج عن الماء سيبطل الضمان الخاص بك.
