نحن نقدم إصلاحات سريعة وموثوقة لجميع أجهزة CHI الخاصة بك. هل جهازك لم يعد يشحن؟ بغض النظر عن عمر جهازك ، نحن هنا من أجلك ومستعدون لمعالجة أي مشكلات قد تواجهك.
نحن نقدم ثلاثة (3) مستويات للإصلاح وهي 69 دولارًا و99 دولارًا و139 دولارًا. اعتمادًا على المشكلات الخاصة بجهازك، سيتم إصلاحه وفقًا لمستويات الإصلاح هذه. إذا كانت هناك مشكلات إضافية، فقد نتصل بك للتحقق من احتياجات الإصلاح. يرجى ملاحظة: هناك "إصلاحات محدودة" على I-8000 محولات الطاقة، وS Liberators، وScalene Lights لأننا لم نعد نحمل أجزاء لهذه الطرازات القديمة. لم يعد بإمكاننا العمل على/الإصلاح I-8000 صناديق الطاقة أو Mobile Magic أو Mobile Medic. بالنسبة لهذه الطرازات القديمة المذكورة سابقًا، سيكون من الأفضل استبدالها بـ I-11 CHI Palm. يرجى الاطلاع على صفحة التجارة لدينا لمزيد من المعلومات.
سيتم تضمين هذه التعليمات في البريد الإلكتروني الذي تتلقاه بمجرد إكمال نموذج طلب الإصلاح.
- قم بالتمرير لأسفل لإكمال نموذج إصلاح الخدمة.
- بمجرد الإرسال ، ستتلقى نسخة من هذا النموذج إلى بريدك الإلكتروني.
- اطبع نموذج طلب الإصلاح المكتمل الذي أرسلناه إليك عبر البريد الإلكتروني.
- قم بتعبئة جهازك و أرفق نسخة من البريد الإلكتروني لنموذج طلب الإصلاح داخل الصندوق مع جهازك وشحنه إلى معهد CHI.
- بعد الإصلاح، سيتصل بك معهد CHI بخصوص الإصلاح ومعالجة دفعتك مقابل طلب الإصلاح.
- تغطي تكلفة الإصلاح تكاليف إعادة الشحن/البريد "داخل الولايات المتحدة". لا يغطي معهد CHI الشحن الدولي. يتم إرسال الطرود عبر DHL، ويتحمل العميل مسؤولية تحمل هذه التكلفة بناءً على وزن وبلد/منطقة الوحدة التي يتم إرجاعها. عند إعادة الإصلاح إلى العميل: نظرًا لاختلاف لوائح الشحن اليومية/الأسبوعية في كل دولة، لا تتضمن رسوم الشحن الدولية الرسوم الجمركية أو الضرائب أو الرسوم الإضافية. سيكون العميل مسؤولاً عن الرسوم الجمركية أو الضرائب أو الرسوم الإضافية.
5. اشحن جهازك إلى:
معهد CHI
عناية: قسم الإصلاح
1160 سلمي دكتور ستي 401
رينو، NV 89512
يرجى إكمال النموذج أدناه لبدء طلب خدمة الإصلاح الخاص بك.
هل لديك سؤال حول عملية الإصلاح أو الإصلاح؟ قد يتم الرد على العديد من أسئلتك أدناه.
هل يمكن إصلاح جهازي؟
في معظم الحالات ، نعم. يقوم قسم الإصلاح لدينا بإجراء فحص كامل لتشخيص المشكلة واختبار كل آلة للتأكد من وظيفتها بمجرد اكتمال العمل.
ماذا لو كان جهازي غير قابل للإصلاح؟
إذا كان عمر جهازك أكثر من 10 سنوات ، فلا يمكننا ضمان إمكانية إصلاح كل مشكلة حيث لم تعد تلك الآلات قيد التصنيع وقطع الغيار محدودة. إذا تعذر إكمال الإصلاح لأي سبب من الأسباب ، فسوف نتصل بك بهذه المعلومات ونزودك بخيارات بديلة.
كم من الوقت سيستغرق الإصلاح الخاص بي؟
تستغرق معظم الإصلاحات حوالي 8-10 أيام عمل ، بما في ذلك وقت العبور من / إلينا.
هل سيتم تغطية هذا تحت الضمان؟
تأتي كل آلة بضمان لمدة عام يبدأ من تاريخ الشراء. إذا كانت هناك حاجة إلى الإصلاح أو الاستبدال خلال هذه الفترة ، فسيتم إجراؤه مجانًا. إذا وقع أي عمل خارج فترة الضمان هذه ، فستكون مسؤولاً عن جميع التكاليف ذات الصلة.
هل تحتاج إلى استخدام شركة اتصالات معينة عند شحن جهازي إليك؟
لا لم نفعل. يمكنك استخدام أي شركة نقل (مثل مكتب البريد ، UPS ، FedEx ، إلخ) الأكثر ملاءمة لك.
هل الطرد الخاص بي مؤمن عليه؟
نقوم بشحن الطرود عبر USPS Ground Advantage، والتي تأتي مع تأمين بقيمة 100 دولار.
سنكون سعداء للرد على أي أسئلة قد تكون لديكم.
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@chi.us أو الاتصال بنا على (800) 682-7061
أجهزتنا ليست مقاومة للماء - أي ضرر ناتج عن الماء سيبطل الضمان الخاص بك.