Wir bieten schnelle und zuverlässige Reparaturen für alle Ihre CHI-Geräte. Lädt Ihr Gerät nicht mehr? Unabhängig vom Alter Ihres Geräts sind wir für Sie da und bereit, alle Ihre Probleme zu lösen.
Wir bieten drei (3) Reparaturstufen an: Nr. 1 = 69 $, Nr. 2 = 99 $ und Nr. 3 = 139 $.
Abhängig von den spezifischen Problemen Ihres Geräts wird es gemäß dieser Reparaturstufen repariert. Wenn weitere Probleme vorliegen, rufen wir Sie möglicherweise an, um den Reparaturbedarf zu bestätigen.
Wenn sich herausstellt, dass das Gerät nicht repariert werden muss, es aber geöffnet und diagnostiziert wurde, werden dem Kunden keine Reparaturkosten in Rechnung gestellt, er muss jedoch für die Rücksendung aufkommen. (Dies gilt auch für Geräte, für die eine Garantie besteht.)
Bitte beachten Sie: Es gibt „begrenzte Reparaturen“ an I-8000 Transducer Wands, S Liberators und Scalene Lights, da wir für diese älteren Modelle keine Ersatzteile mehr führen. Wir können nicht mehr arbeiten oder reparieren I-8000 or Chaos Power Boxes, Mobile Magic oder die Mobile Medic-Einheiten. Für die zuvor erwähnten älteren Modelle wäre es besser, auf einen I-11 CHI Palm umzusteigen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Trade-Up-Seite.
- Füllen Sie Ihr Reparaturservice-Formular.
- Nach dem Absenden erhalten Sie eine Kopie des gerade ausgefüllten Formulars per E-Mail.
- Drucken Sie das ausgefüllte Reparaturauftragsformular aus Ihrem Posteingang aus, das wir Ihnen per E-Mail zugeschickt haben.
- Verpacken Sie Ihre Maschine und Fügen Sie eine Kopie des Reparaturservice-Formulars bei E-Mail Legen Sie es in die Verpackung Ihres Geräts und senden Sie es an das CHI Institute.
- Nach der Reparatur wird sich das CHI Institute bezüglich der Reparatur mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Zahlung für den Reparaturauftrag abwickeln.
- Die Kosten der Reparatur decken die Rücksendekosten/Portokosten „innerhalb der Vereinigten Staaten“ ab. Internationaler Versand wird vom CHI Institute nicht übernommen. Pakete werden per DHL verschickt und es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Kosten basierend auf dem Gewicht und dem Land/der Region des zurückzusendenden Geräts zu tragen. Bei der Rücksendung einer Reparatur an einen Kunden: Aufgrund der täglich/wöchentlich unterschiedlichen Versandbestimmungen jedes Landes, Internationale Versandkosten beinhalten keine Zölle, Steuern oder Zuschläge. Der Kunde ist für Zölle, Steuern oder Zuschläge verantwortlich.
5. Senden Sie Ihr Gerät an:
CHI Institut
Attn: Reparaturabteilung
1160 Selmi Dr Ste 401
Reno, NV 89512
Bitte füllen Sie das folgende Formular aus, um Ihre Reparaturanfrage zu starten.
Haben Sie eine Frage zu Ihrer Reparatur oder dem Reparaturablauf? Viele Ihrer Fragen können unten beantwortet werden.
Kann meine Maschine repariert werden?
In den meisten Fällen ja. Unsere Reparaturabteilung führt eine vollständige Inspektion durch, um das Problem zu diagnostizieren, und testet jede Maschine, um ihre Funktionsfähigkeit nach Abschluss der Arbeiten sicherzustellen.
Was ist, wenn meine Maschine nicht reparierbar ist?
Wenn Ihre Maschine 10+ Jahre alt ist, können wir nicht garantieren, dass jedes Problem repariert werden kann, da diese Maschinen nicht mehr hergestellt werden und Ersatzteile begrenzt sind. Wenn die Reparatur aus irgendeinem Grund nicht abgeschlossen werden kann, werden wir Sie mit diesen Informationen kontaktieren und Ihnen alternative Optionen anbieten.
Wie lange dauert meine Reparatur?
Die meisten Reparaturen dauern etwa 8-10 Werktage, einschließlich der Transportzeit zu/von uns.
Wird dies von der Garantie abgedeckt?
Jede Maschine wird mit einer 1-jährigen Garantie ab Kaufdatum geliefert. Wenn innerhalb dieser Frist eine Reparatur oder ein Austausch erforderlich ist, wird dies kostenlos durchgeführt. Wenn Arbeiten außerhalb dieser Garantiezeit liegen, sind Sie für alle damit verbundenen Kosten verantwortlich.
Benötigen Sie die Verwendung eines bestimmten Spediteurs, wenn ich mein Gerät an Sie versende?
Nein Wir nicht. Sie können den für Sie günstigsten Anbieter (z. B. Post, UPS, FedEx usw.) verwenden.
Ist mein Paket versichert?
Wir versenden Pakete über USPS Ground Advantage, das mit einer Versicherung im Wert von 100 US-Dollar ausgestattet ist.
Gerne beantworten wir Ihre Fragen.
Email uns at support@chi.us oder rufen Sie uns an (800) 682-7061
Unsere Maschinen sind nicht wasserdicht – bei jedem Wasserschaden erlischt Ihre Garantie.