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Programme d'échange

Renforcez votre parcours de bien-être avec le CHI Palm et notre programme innovant Trade Up. Vous pouvez choisir parmi deux options pratiques pour mettre à niveau votre ancien produit Infratonic. Tout d'abord, vous pouvez acheter un nouveau CHI Palm, puis nous envoyer votre ancien appareil, en recevant un crédit sur votre commande. Alternativement, vous pouvez commencer par nous envoyer votre ancien appareil, et une fois reçu, nous vous appellerons pour compléter une commande à prix réduit pour votre nouveau CHI Palm. Le choix t'appartient; les avantages sont nombreux.

Mode de Fonctionnement
  1. Veuillez remplir et soumettre un Formulaire d'échange.
  2. Emballez votre machine ; veuillez imprimer une copie de votre formulaire d'échange et l'inclure dans la boîte (si vous n'êtes pas en mesure d'imprimer, veuillez inclure une note avec votre nom et vos coordonnées)
  3. Expédiez votre colis à :
    Institut CHI
    ATTN : Service d'échange
    1160, promenade Selmi, bureau 401
    Reno, NV 89512
Une fois reçue, nous mettrons votre commande CHI Palm dans notre système avec la remise de reprise appliquée. L'un de nos agents du service client vous contactera pour confirmer vos informations et percevoir le paiement*, puis nous expédierons votre Palm.
*Seuls les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diner's Club, JCB) peuvent être effectués par téléphone. Nous acceptons les chèques, mais nous n'expédions pas les produits tant que le paiement n'a pas été encaissé.
notre programme TRADE-UP

vous permet d'échanger une vieille machine contre un nouveau CHI Palm !

Notre Palm est vendu au prix de 695 $ (plus frais de livraison/heure), mais l'échange de votre ancienne machine offre les remises suivantes :

prêt à mettre à niveau ?
Questions Fréquentes

Vous avez une question sur votre réparation ou sur le processus de réparation ? Plusieurs de vos questions peuvent trouver une réponse ci-dessous.

Je n'ai pas utilisé ma machine depuis longtemps et elle ne s'allume pas. Peut-il toujours être échangé contre une mise à niveau ?

Oui! Tout ce dont nous avons besoin, c'est que votre machine soit intacte - elle n'a pas besoin d'être entièrement fonctionnelle pour bénéficier d'une mise à niveau.

Dois-je retirer la batterie de la machine avant de l'expédier ?

Cela dépend entièrement de vous. Les machines peuvent être expédiées avec la batterie encore dedans, mais si vous souhaitez retirer ou jeter la batterie vous-même, vous pouvez le faire.

Dois-je envoyer mon chargeur et mon étui (le cas échéant) avec la machine ?

Nous n'exigeons pas que les accessoires supplémentaires soient retournés avec la machine, mais si vous souhaitez qu'ils ne soient pas entre vos mains, vous pouvez les inclure dans votre colis. Nous recyclerons ou éliminerons ces pièces si nécessaire.

Si je rends plus d'une machine, leur valeur combinée peut-elle être appliquée à ma commande CHI Palm ?

Nous n'empilons pas les valeurs d'échange ; chaque machine restituée ne peut être appliquée qu'à une mise à niveau pour un (1) CHI Palm (c'est-à-dire que si deux machines sont restituées, deux CHI Palms doivent être achetés comme mises à niveau).

encore besoin de quelque chose de répondu? appelez-nous au (800) 682-7061 dès aujourd'hui !
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