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Quelle est votre politique de retour?

  • Nous acceptons les retours portant le cachet de la poste dans les jours 30 suivant la date de livraison.
  • Les remboursements sont émis selon votre méthode de paiement d'origine. Les remboursements ne peuvent pas être retournés à des cartes alternatives ou à des modes de paiement différents.

Comment puis-je faire un retour?

Pour retourner, envoyez vos articles à:

Institut CHI
4374 Dant Blvd
Reno, NV 89509

Assurez-vous d'inclure les éléments suivants dans le package lui-même ou d'adhérer au (x) article (s):

  • Votre prénom et nom
  • Téléphone
  • Adresse e-mail (si applicable)

Nous vous recommandons d'expédier avec assurance et de conserver vos reçus d'expédition jusqu'à ce que votre retour soit traité. Sound Vitality n'est pas responsable des colis manquants ou perdus en transit.

Combien de temps faut-il pour obtenir mon remboursement?

Veuillez allouer jusqu'à 10 jours ouvrables pour le traitement de votre retour une fois qu'il parvient à notre entrepôt. Vous recevrez un e-mail de confirmation (à moins que votre e-mail ne nous ait pas été fourni) une fois le remboursement effectué.

Que se passe-t-il si mon article est endommagé dans les jours 30?

Aucun problème! Si votre article est endommagé ou rendu inutilisable à tout moment au cours de la période de 30-jours, renvoyez-le et nous le réparerons ou vous en enverrons un nouveau.

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