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Programme de Trade Up

Notre programme d'échange vous permet d'échanger votre ancien appareil contre un nouveau CHI Palm. Voici comment cela fonctionne:

Cliquez sur le bouton ci-dessous et remplissez le formulaire du programme d'échange. Une fois que vous avez soumis votre formulaire, vous devrez nous envoyer votre ancien appareil par la poste. Une fois que nous aurons reçu l'appareil, nous vous contacterons pour vous informer que nous l'avons reçu et vous pouvez appeler pour commander votre CHI Palm à prix réduit aujourd'hui! Les réductions sont sur le prix du Palm et sont les suivantes:

Equitonic 9: 200 $ de rabais sur l'achat de Palm

Infratonic 9: 175 $ de rabais sur l'achat de Palm

Infratonic 8: 125 $ de rabais sur l'achat de Palm

Soni Calm, Mobile Medic / Magic / Chaos et QGM: 100 $ de rabais sur l'achat de Palm

Réparations infratoniques

À l'Institut CHI, nous sommes fiers de la qualité. Nous fournissons une garantie d'un jour 30 pour chacun de nos produits. La qualité de nos réparations est tout aussi importante pour nous que les produits eux-mêmes. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour soumettre une réparation ainsi que l'ensemble de notre processus.

Comment puis-je faire réparer mon appareil et à quoi dois-je m'attendre?

Parfois, la vie se passe et les choses doivent être réparées. Notre objectif est de rendre le processus de réparation le plus simple et le plus facile possible pour vous! Pour que votre appareil soit réparé, envoyez ce formulaire et suivez les instructions à la page suivante pour nous envoyer votre appareil.

Une fois votre appareil reçu par notre centre de réparation, nous l'inspectons minutieusement pour procéder aux réparations appropriées. Une fois que votre appareil est réparé, nous vous enverrons un e-mail l'informant que la réparation est terminée ainsi qu'un lien pour payer votre facture. Une fois la facture payée, nous recevons une notification et envoyons votre unité à la renvoyer dans les heures ouvrées 24.

Combien de temps cela prendra-t-il?

Après avoir soumis votre formulaire de réparation et nous avoir envoyé votre colis, votre appareil vous sera renvoyé environ 7-9 jours après réception de votre appareil *.

Veuillez noter que CHI Institute n'est pas responsable des appareils perdus par la poste. Si vous craignez que votre appareil ne se perde par la poste, nous vous recommandons de souscrire une assurance pour votre colis. Dans le cas où une unité est perdue par la poste, nous exigeons un reçu du transporteur postal indiquant la date, l'heure et le poids de la boîte dans laquelle l'unité a été expédiée et nous offrirons un tarif réduit sur un nouvel appareil

Combien ça coûte?

Après avoir examiné votre appareil, votre technicien confirmera le coût total des réparations ou du remplacement. Le maximum que nous vous facturerons est de 139 $ * pour la réparation de votre Infratonic 9 ou Equitonic.

* Si votre appareil a besoin d'un chargeur / adaptateur secteur de remplacement, ce sera 10 $ de plus pour le coût de la réparation.

Avant d'envoyer

Assurez-vous de lire les questions fréquemment posées ci-dessous.

Politique de réparation: toutes les réparations sont assorties d'une garantie de 3 mois. Toutes nos unités ne sont PAS étanches ou résistantes à l'eau, mettre l'appareil dans l'eau annule notre garantie.

Service de réparation 1
$ 69 */ unité
  • Nettoyage de l'unité entière
  • Nouvelle batterie de remplacement
  • Réglage, nettoyage et entretien du circuit imprimé
  • Tout ajustement nécessaire du diaphragme, de la batterie, de la puce et du circuit imprimé

 

* Si votre réparation nécessite un chargeur / adaptateur secteur de remplacement, 10 $ supplémentaires s'ajouteront au coût de la réparation *

Service de réparation 2
$ 99 */ unité
  • Nettoyage de l'unité entière
  • Nouvelle batterie de remplacement
  • Réglage, nettoyage et entretien du circuit imprimé
  • Tout ajustement nécessaire du diaphragme, de la batterie, de la puce et du circuit imprimé
  • Nouveau remplacement du diaphragme

 

* Si votre réparation nécessite un chargeur / adaptateur secteur de remplacement, 10 $ supplémentaires s'ajouteront au coût de la réparation *

Service de réparation 3
$ 139 */ unité
  • Nettoyage de l'unité entière
  • Nouvelle batterie de remplacement
  • Réglage, nettoyage et entretien du circuit imprimé
  • Tout ajustement nécessaire du diaphragme, de la batterie, de la puce et du circuit imprimé
  • Nouveau remplacement du diaphragme
  • Remplacement du nouveau circuit imprimé

 

* Si votre réparation nécessite un chargeur / adaptateur secteur de remplacement, 10 $ supplémentaires s'ajouteront au coût de la réparation *

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