Wij bieden snelle, betrouwbare reparaties voor al uw CHI-apparaten. Laadt je toestel niet meer op? Ongeacht de leeftijd van uw apparaat, we zijn er voor u en staan klaar om eventuele problemen op te lossen.
We bieden drie (3) reparatieniveaus van $ 69 tot $ 139. Afhankelijk van de problemen die specifiek zijn voor uw apparaat, wordt het opgelost in overeenstemming met deze reparatieniveaus. Als er aanvullende problemen zijn, kunnen we u bellen om de reparatiebehoeften te verifiëren.
Deze instructies zullen worden opgenomen in de e-mail die u ontvangt zodra u de Reparatie aanvraag formulier.
- Scroll naar beneden om het te voltooien Reparatieserviceformulier.
- Na verzending ontvangt u een kopie van dat formulier in uw e-mail.
- Druk de e-mail af die we u hebben gestuurd.
- Verpak uw machine en voeg een kopie van de REPAIR e-mail toe in de doos met uw apparaat.
5. Stuur je apparaat naar:
Vul het onderstaande formulier in om uw aanvraag voor een reparatieservice te starten.
Heeft u een vraag over uw reparatie of het reparatieproces? Veel van uw vragen kunnen hieronder worden beantwoord.
Kan mijn machine gerepareerd worden?
In de meeste gevallen wel. Onze reparatieafdeling voert een volledige inspectie uit om het probleem te diagnosticeren en test elke machine om de functionaliteit ervan te garanderen zodra het werk is voltooid.
Wat als mijn machine onherstelbaar is?
Als uw machine meer dan 10 jaar oud is, kunnen we niet garanderen dat elk probleem kan worden gerepareerd, aangezien deze machines niet langer worden vervaardigd en er een beperkt aantal reserveonderdelen is. Als de reparatie om welke reden dan ook niet kan worden voltooid, nemen we contact met u op met die informatie en bieden we u alternatieve opties.
Hoe lang duurt mijn reparatie?
De meeste reparaties duren ongeveer 8-10 werkdagen, inclusief de transittijd van/naar ons.
Valt dit onder de garantie?
Elke machine wordt geleverd met een garantie van 1 jaar vanaf de aankoopdatum. Als er binnen deze periode een reparatie of vervanging nodig is, wordt dit kosteloos gedaan. Als enig werk buiten deze garantieperiode valt, bent u verantwoordelijk voor alle bijbehorende kosten.
Moet u een bepaalde vervoerder gebruiken wanneer ik mijn apparaat naar u verzend?
Nee dat doen we niet. U kunt elke vervoerder gebruiken (bijv. Postkantoor, UPS, FedEx, enz.) die voor u het handigst is.
Is mijn pakket verzekerd?
We verzenden pakketten via USPS Priority Mail, die automatisch een verzekering biedt tot $ 50. Als u uw pakket(ten) bij verzending naar ons wilt verzekeren, bent u verantwoordelijk voor die kosten.
We beantwoorden graag al uw vragen. E-mail ons op support@chi.us, bel ons op (800) 682-7061 or chat met ons!
Onze machines zijn niet waterdicht - bij waterschade vervalt uw garantie.