Por que minha unidade não está recebendo uma cobrança?
Muitas vezes descobrimos que quando um Infratonia 9 não está retendo carga, é porque a unidade não estava sendo carregada corretamente. É de extrema importância carregar sua unidade corretamente. Quando uma unidade é carregada corretamente, ela pode durar até 300 cargas (o que pode equivaler a até 3 anos de carga!).
Aqui estão os passos para carregar corretamente sua unidade:
- Espere para carregar até que a luz vermelha “BATTERY” no centro do painel de controle pisque VERMELHO (muitas pessoas cobram sua unidade antes disso, o que faz com que a vida útil da bateria se deteriore muito mais rapidamente do que foi projetado).
- Conecte o carregador de sua unidade a uma tomada elétrica próxima.
- Ligue o cabo do carregador à sua unidade (quando carregar a luz "BATTERY" irá ORANGE).
Após cerca de 1.5 horas, a luz "BATTERY" irá VERDE, indicando que a cobrança está completa. Por favor, note: quanto mais tempo você deixar a unidade de carga após a luz se transformou VERDE, mais rápido a vida útil da bateria se deteriorará.
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Eu tenho dois Infratonic 9's. Inicialmente, as unidades duravam algumas noites inteiras e algumas horas durante o dia. Eles também carregaram bem. Agora, eles não parecem cobrar. Quando conectado, começa laranja e depois vermelho. Ao girar o cabo, ele vai e volta em cores. Quando estiver desconectado e ligado, não permanecerá ligado. A luz vermelha acende novamente. Tentei diferentes estabelecimentos.
Oi Maria,
Lamento saber que você está tendo problemas. Eu fui em frente e enviei a você um e-mail com algumas perguntas para que possamos colocar suas unidades em funcionamento! Espero ouvir de você em breve! Verifique sua caixa de lixo se você não viu nada ou ligue para 1-800-682-7061!
Obrigado,
Madisyn