Oferecemos reparos rápidos e confiáveis para todos os seus dispositivos CHI. Seu aparelho não está mais carregando? Independentemente da idade do seu dispositivo, estamos aqui para ajudá-lo e prontos para resolver qualquer problema que você possa ter.
Oferecemos três (3) níveis de reparo de $ 69 a $ 139. Dependendo dos problemas específicos do seu dispositivo, eles serão corrigidos de acordo com esses níveis de reparo. Se houver problemas adicionais, podemos ligar para você para verificar as necessidades de reparo.
Estas instruções serão incluídas no e-mail que você receberá assim que concluir o Formulário de solicitação de reparo.
- Role para baixo para concluir o Formulário de serviço de reparo.
- Depois de enviado, você receberá uma cópia desse formulário em seu e-mail.
- Imprima o e-mail que lhe enviamos.
- Embale sua máquina e anexe uma cópia do e-mail REPAIR dentro da caixa com o seu dispositivo.
5. Envie seu dispositivo para:
Preencha o formulário abaixo para iniciar sua solicitação de serviço de reparo.
Tem alguma dúvida sobre o reparo ou o processo de reparo? Muitas de suas perguntas podem ser respondidas abaixo.
Minha máquina pode ser reparada?
Na maioria dos casos, sim. Nosso departamento de reparos realiza uma inspeção completa para diagnosticar o problema e testa cada máquina para garantir sua funcionalidade quando o trabalho for concluído.
E se minha máquina não puder ser reparada?
Se a sua máquina tiver mais de 10 anos, não podemos garantir que todos os problemas possam ser reparados, pois essas máquinas não estão mais sendo fabricadas e as peças de reposição são limitadas. Se o reparo não puder ser concluído por qualquer motivo, entraremos em contato com essas informações e forneceremos opções alternativas.
Quanto tempo levará meu conserto?
A maioria dos reparos leva cerca de 8 a 10 dias úteis, o que inclui o tempo de trânsito de/para nós.
Isso será coberto pela garantia?
Cada máquina vem com garantia de 1 ano a partir da data de compra. Se for necessário um reparo ou substituição dentro deste período, isso será feito sem nenhum custo. Se algum trabalho ficar fora do período de garantia, você será responsável por todos os custos associados.
Você precisa usar uma determinada transportadora quando eu envio meu dispositivo para você?
Não nós não. Você pode usar qualquer operadora (ex. Correios, UPS, FedEx, etc.) que for mais conveniente para você.
Meu pacote está seguro?
Enviamos pacotes via USPS Priority Mail, que fornece automaticamente seguro de até $ 50. Se desejar fazer um seguro de sua (s) embalagem (s) ao enviar para nós, você é responsável por esses custos.
Ficaremos felizes em responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Envie-nos um e-mail para support@chi.us, ligue para nós em (800) 682-7061 or converse conosco!
Nossas máquinas não são à prova d'água - qualquer dano causado pela água anulará sua garantia.