(800) 682-7061 Просмотр Учетная запись Присоединяйтесь к команде Партнерская программа Trade-UP и СПАСТИ

Добро пожаловать в отдел ремонта

Дайте новую жизнь вашей технологии CHI

Мы предлагаем быстрый и надежный ремонт для всех ваших устройств CHI. Ваше устройство больше не заряжается? Независимо от возраста вашего устройства, мы здесь для вас и готовы решить любые проблемы, которые могут у вас возникнуть.

1. Перед началом ремонта

Прежде чем приступить к ремонту, ознакомьтесь со следующими техническими примечаниями.

Ваша батарея нуждается в замене?

Если ваше устройство перестало работать или работает только в течение короткого периода времени после полной зарядки, возможно, вам просто потребуется замена аккумулятора, а не более дорогой ремонт. Перезаряжаемые никель-кадмиевые аккумуляторы имеют более короткий срок службы, чем литий-ионные.

Батарейки можно купить здесь

Infratonic 9/С/ Equitonic 9 / Скален Лайт

Если у вас возникли проблемы, которые могут быть связаны либо с аккумулятором (например, машина не держит заряд), либо с индикаторами (соответствующие индикаторы не видны во время зарядки), попробуйте сделать следующее:
  • Перезагружать: Удерживайте кнопку питания в течение 10-15 секунд, пока машина не выключится/не перезагрузится
Купить сменный аккумулятор

ЧИ Палм

Если у вас возникли проблемы, которые могут быть связаны с аккумулятором (например, устройство не держит заряд) или светом, попробуйте следующее:
  • Перезагружать: извлеките аккумулятор из устройства не менее чем на 10 секунд, затем снова установите аккумулятор и включите машину.
  • Неисправность освещения: заряжайте не менее 8 часов, чтобы увидеть, сбрасываются ли индикаторы. Если нет, выполните жесткий сброс.
Купить сменный аккумулятор
2. Варианты ремонта

Мы предлагаем три (3) уровня ремонта по цене от 69 до 139 долларов США. В зависимости от проблем, характерных для вашего устройства, они будут устранены в соответствии с этими уровнями ремонта. Если возникнут дополнительные проблемы, мы можем позвонить вам, чтобы уточнить необходимость ремонта. Обратите внимание: на сайте предусмотрен «ограниченный ремонт». I-8000 Transducer Wands, S Liberator и Scalene Lights, поскольку мы больше не продаем детали для этих старых моделей. Мы больше не можем работать/ремонтировать I-8000 Power Box, Mobile Magic и Mobile Medic. Для этих ранее упомянутых старых моделей вам лучше обменять их на I-11 CHI Palm. Пожалуйста, посетите нашу страницу Trade Up для получения дополнительной информации.

Ремонт 1 уровня $ 69 / блок

Диагностика агрегата

I-9, E-9, S-Освободительи серии Scalene Unit = Новая замена батареи, синие кнопки питания/режима, наклейки CHI и питания/режима, а также белые резиновые ножки. Очистка всего блока. Регулировка, очистка и обслуживание печатной платы. Любые необходимые регулировки магнита, диафрагмы, батареи и/или чипа.

ЧИ Палм = Замена пружины аккумулятора, кнопок питания/режима и ремонт после падения 

I-8000, И-8, и Chaos Единицы = Мы больше не ремонтируем и не работаем с силовыми блоками, но в большинстве случаев мы можем отремонтировать зонд-преобразователь. Ремонтные работы на зондовых палочках оплачиваются за ремонт 1-го уровня.

Ремонт 2 уровня $ 99 / блок

Диагностика агрегата 

I-9, E-9, S-Освободительи серии Scalene Unit = Новая замена батареи, синие кнопки питания/режима, наклейки CHI и питания/режима, а также белые резиновые ножки. Очистка всего блока. Регулировка, очистка и обслуживание печатной платы. Любые необходимые регулировки магнита, диафрагмы, батареи и/или чипа.
Мембранный клапан Замена

ЧИ Палм = Замена пружины аккумулятора, кнопок питания/режима и ремонт после падения. Медная бобина Драйверная катушкаИли любой Небольшая внутренняя пайка.

Ремонт 3 уровня $ 139 / блок

Диагностика агрегата 

I-9, E-9, S-Освободительи серии Scalene Unit = Новая замена батареи, синие кнопки питания/режима, наклейки CHI и питания/режима, а также белые резиновые ножки. Очистка всего блока. Регулировка, очистка и обслуживание печатной платы. Любые необходимые регулировки магнита, диафрагмы, батареи и/или чипа. Замена новой диафрагмы.
Печатная плата Замена

ЧИ Палм = Замена пружины аккумулятора, кнопок питания/режима, а также ремонт жесткого падения, медной катушки привода шпульки или любая незначительная внутренняя пайка.
Печатная плата Замена
3. Как работает процесс ремонта

Эти инструкции будут включены в электронное письмо, которое вы получите после завершения Форма заявки на ремонт.

  1. Прокрутите вниз, чтобы завершить Форма ремонта.
  2. После отправки вы получите копию этой формы на свою электронную почту.
  3. Распечатайте письмо, которое мы вам отправили.
  4. Упакуйте свою машину и приложите копию письма о РЕМОНТЕ внутри коробки с вашим устройством.

5. Отправьте свое устройство по адресу:

Институт ОМС
Attn: Ремонтный отдел
1160 Сельми Доктор Сте 401
Рино, штат Невада 89512

4. Заполните форму ремонтной услуги ниже

Пожалуйста, заполните форму ниже, чтобы отправить заявку на ремонт.

Часто задаваемые вопросы

Есть вопросы по ремонту или процессу ремонта? Ответы на многие ваши вопросы вы найдете ниже.

Можно ли отремонтировать мою машину?

В большинстве случаев да. Наш ремонтный отдел проводит полную проверку для диагностики проблемы и тестирует каждую машину, чтобы убедиться в ее работоспособности после завершения работы.

Что делать, если моя машина не подлежит ремонту?

Если вашей машине 10+ лет, мы не можем гарантировать, что каждая проблема может быть устранена, поскольку эти машины больше не производятся, а запасные части ограничены. Если ремонт не может быть завершен по какой-либо причине, мы свяжемся с вами и предоставим вам эту информацию и предложим альтернативные варианты.

Сколько времени займет мой ремонт?

Большинство ремонтов занимает около 8-10 рабочих дней, включая время доставки к/от нас.

Имейте в виду, что у перевозчиков могут быть задержки в часы пик. При отправке нам машины (ов) вы обязаны следить за посылкой, пока она еще находится в пути. Мы не несем ответственности за вашу машину до тех пор, пока она не будет доставлена, и у нас она есть.

Будет ли это покрываться гарантией?

На каждую машину предоставляется 1-летняя гарантия, которая начинается со дня покупки. Если в течение этого периода потребуется ремонт или замена, это будет сделано бесплатно. Если какая-либо работа выходит за рамки этого гарантийного срока, вы несете ответственность за все связанные с этим расходы.

Требуется ли вам использовать определенного оператора связи, когда я отправляю вам свое устройство?

Нет, мы не. Вы можете использовать любую удобную для вас службу доставки (например, почтовое отделение, UPS, FedEx и т. Д.).

Моя посылка застрахована?

Мы отправляем посылки через приоритетную почту USPS, которая автоматически обеспечивает страховку до 50 долларов. Если вы хотите застраховать свою посылку (-ы) при отправке к нам, вы несете ответственность за эти расходы.

Остались вопросы?

Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы.

Пишите нам support@chi.us или позвоните нам по телефону (800) 682-7061 

На все виды ремонта предоставляется гарантия 3 месяца

Наши машины не являются водонепроницаемыми - повреждение водой приведет к аннулированию гарантии.

Вверх