我们为您的所有 CHI 设备提供快速、可靠的维修服务。 您的设备不再充电了吗? 无论您的设备使用年限如何,我们都在这里为您服务,随时准备解决您可能遇到的任何问题。
2. 维修选项
我们提供三 (3) 级维修服务,价格从 69 美元到 139 美元不等。 根据您设备的特定问题,将根据这些维修级别对其进行修复。 如果还有其他问题,我们可能会打电话给您以确认维修需求。
4. 填写下面的维修服务表
请填写下表以开始您的维修服务请求。
常见问题解答
对您的维修或维修过程有疑问? 您的许多问题可能会在下面得到解答。
我的机器可以修理吗?
在大多数情况下,是的。 我们的维修部门进行全面检查以诊断问题并测试每台机器以确保工作完成后其功能正常。
如果我的机器无法修复怎么办?
如果您的机器已使用 10 年以上,我们无法保证每个问题都可以修复,因为这些机器不再生产且备件有限。 如果由于任何原因无法完成维修,我们将与您联系并提供该信息并为您提供替代选择。
我的维修需要多长时间?
大多数维修大约需要 8-10 个工作日,其中包括往返我们的运输时间。
请注意,送货承运商可能会在高峰时段遇到延误。 将您的机器运送给我们时,您有责任在包裹仍在运输过程中对其进行监控。 在您的机器交付之前,我们不对您的机器负责,我们内部拥有。
这会在保修范围内吗?
每台机器均享有自购买之日起的 1 年保修期。 如果在此期限内需要维修或更换,将免费进行。 如果任何工作超出此保修期,您将负责所有相关费用。
当我将设备运送给您时,您需要使用特定的承运商吗?
不我们没有。 您可以使用对您来说最方便的任何承运人(例如邮局、UPS、联邦快递等)。
我的包裹有保险吗?
我们通过 USPS Priority Mail 运送包裹,它会自动提供最高 50 美元的保险。 如果您想在运送给我们时为您的包裹投保,您需要承担这些费用。
所有维修均提供 3 个月保修
我们的机器不防水 - 任何水损坏将使您的保修失效。