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我们为您的所有 CHI 设备提供快速、可靠的维修服务。 您的设备不再充电了吗? 无论您的设备使用年限如何,我们都在这里为您服务,随时准备解决您可能遇到的任何问题。

2. 维修选项

我们提供三 (3) 级维修,价格从 69 美元到 139 美元不等。根据您设备的具体问题,将根据这些维修级别进行修复。如果还有其他问题,我们可能会致电您以核实维修需求。请注意:有“有限维修” I-8000 传感器棒、S Liberators 和 Scalene Lights,因为我们不再为这些旧型号提供零件。我们不能再工作/修理 I-8000 电源箱、移动魔法或移动医疗。对于前面提到的这些旧型号,您最好升级为 I-11 CHI Palm。请参阅我们的升级页面了解更多信息。

1 级维修 $ 69 /单位

装置诊断

I-9, 电子9, S-解放者、 和不等角单位系列 = 新电池更换件、蓝色电源/模式按钮、CHI 和电源/模式贴纸以及白色橡胶脚。整个装置的清洁。电路板调整、清洁和维护 对磁铁、隔膜、电池和/或芯片进行任何必要的调整

奇棕榈 = 更换电池弹簧、电源/模式按钮和硬跌落维修 

I-8000、I-8 和 混沌 单位=我们不再修理或操作电源箱,但在大多数情况下我们可以修理传感器棒。传感器棒的维修工作属于 1 级维修费用。  


2 级维修 $ 99 /单位

装置诊断 

I-9, 电子9, S-解放者、 和不等角单位系列 = 新电池更换件、蓝色电源/模式按钮、CHI 和电源/模式贴纸以及白色橡胶脚。整个装置的清洁。电路板调整、清洁和维护 对磁铁、隔膜、电池和/或芯片进行任何必要的调整
隔膜 更换

奇棕榈 = 更换电池弹簧、电源/模式按钮以及硬跌落维修。铜骨架 驱动线圈或任何 轻微内部焊接.

3 级维修 $ 139 /单位

装置诊断 

I-9, 电子9, S-解放者、 和不等角单位系列 = 新电池更换件、蓝色电源/模式按钮、CHI 和电源/模式贴纸以及白色橡胶脚。整个装置的清洁。电路板调整、清洁和维护 对磁铁、隔膜、电池和/或芯片进行任何必要的调整 新隔膜更换
电路板 更换

奇棕榈 = 更换电池弹簧、电源/模式按钮、硬跌落维修、铜骨架驱动线圈或任何小型内部焊接。
电路板 更换
3.修复过程如何进行

这些说明将包含在您完成后收到的电子邮件中 维修申请表.

  1. 向下滚动以完成 维修服务表格.
  2. 提交后,您将通过电子邮件收到该表格的副本。
  3. 打印我们通过电子邮件发送给您的完整维修订单表。
  4. 打包你的机器和 附上维修订单电子邮件的副本 将其与您的设备一起放入盒子中,然后将其运送至 CHI 研究所。
  5. 维修后,CHI Institute 将就维修事宜与您联系并处理您的维修订单付款。
  6. 维修费用包括“美国境内”的退货运费/邮费。但是,国际订单通过 DHL 发送,并根据退回商品的重量和国家/地区收取费用。

5. 将您的设备运送至:

CHI研究所
收件人:维修部
1160 Selmi 博士 Ste 401
内华达州里诺,89512

4. 填写下面的维修服务表

请填写下表以开始您的维修服务请求。

常见问题

对您的维修或维修过程有疑问? 您的许多问题可能会在下面得到解答。

我的机器可以修理吗?

在大多数情况下,是的。 我们的维修部门进行全面检查以诊断问题并测试每台机器以确保工作完成后其功能正常。

如果我的机器无法修复怎么办?

如果您的机器已使用 10 年以上,我们无法保证每个问题都可以修复,因为这些机器不再生产且备件有限。 如果由于任何原因无法完成维修,我们将与您联系并提供该信息并为您提供替代选择。

我的修复需要多长时间?

大多数维修大约需要 8-10 个工作日,其中包括往返我们的运输时间。

请注意,送货承运商可能会在高峰时段遇到延误。 将您的机器运送给我们时,您有责任在包裹仍在运输过程中对其进行监控。 在您的机器交付之前,我们不对您的机器负责,我们内部拥有。

这会在保修范围内吗?

每台机器均享有自购买之日起的 1 年保修期。 如果在此期限内需要维修或更换,将免费进行。 如果任何工作超出此保修期,您将负责所有相关费用。

当我将设备运送给您时,您需要使用特定的承运商吗?

不我们没有。 您可以使用对您来说最方便的任何承运人(例如邮局、UPS、联邦快递等)。

我的包裹有保险吗?

我们通过 USPS Ground Advantage 运送包裹,附带 100 美元的保险。

还有问题吗?

我们很乐意回答您的任何问题。

发送电子邮件至 support@chi.us 或致电 (800) 682-7061 

所有维修均提供 3 个月保修

我们的机器不防水 - 任何水损坏将使您的保修失效。

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