跳至主要內容

需要維修?

需要維修?

Infratonic 9/S, Equitonic 9, Scalene Light
如果您遇到的問題可能與電池(例如機器未充電)或指示燈(例如充電時未看到適當的指示燈)有關,請嘗試以下操作:
  • 軟復位:按住電源按鈕 10-15 秒,直到機器關閉/復位
  • 硬重置:從設備中取出電池至少 1 分鐘,然後重新安裝並測試機器
奇棕櫚
如果您遇到可能與電池有關的問題(例如機器無法充電)或指示燈,請嘗試以下操作:
  • 硬重置:從設備中取出電池至少 1 分鐘,然後重新安裝並測試機器
  • 燈故障:充電至少 8 小時,看燈是否復位
  1. 請填寫並提交 維修服務表格.
  2. 提交後,您將通過電子郵件收到該表格的副本。
  3. 打包你的機器; 請打印一份您的維修表並將其放入盒子中(如果您無法打印,請附上您的姓名和聯繫信息)。
  4. 將您的包裹運送至:
    CHI研究所
    ATTN:維修部
    4374丹特大道
    內華達州里諾89509
  5. 收到後,我們將開始您的維修。 維修完成後才能知道最終成本,但標準維修估算如下:
Infratonic 9/S, Equitonic 9, Scalene Light
如果您遇到的問題可能與電池(例如機器未充電)或指示燈(例如充電時未看到適當的指示燈)有關,請嘗試以下操作:
  • 軟復位:按住電源按鈕 10-15 秒,直到機器關閉/復位
  • 硬重置:從設備中取出電池至少 1 分鐘,然後重新安裝並測試機器
奇棕櫚
如果您遇到可能與電池有關的問題(例如機器無法充電)或指示燈,請嘗試以下操作:
  • 硬重置:從設備中取出電池至少 1 分鐘,然後重新安裝並測試機器
  • 燈故障:充電至少 8 小時,看燈是否復位
  1. 請填寫並提交 維修服務表格.
  2. 提交後,您將通過電子郵件收到該表格的副本。
  3. 打包你的機器; 請打印一份您的維修表並將其放入盒子中(如果您無法打印,請附上您的姓名和聯繫信息)。
  4. 將您的包裹運送至:
    CHI研究所
    ATTN:維修部
    4374丹特大道
    內華達州里諾89509
  5. 收到後,我們將開始您的維修。 維修完成後才能知道最終成本,但標準維修估算如下:
維修服務1

$ 69 /單位

包括:
  • 整機清洗
  • 更換新電池
  • 電路板調整、清潔和維護
  • 對磁鐵、隔膜、電池和芯片進行任何必要的調整
維修服務2

$ 99 /單位

包括:
  • 整機清洗
  • 更換新電池
  • 電路板調整、清潔和維護
  • 對磁鐵、隔膜、電池和芯片進行任何必要的調整
  • 更換新的隔膜
維修服務3

$ 139 /單位

包括:
  • 整機清洗
  • 更換新電池
  • 電路板調整、清潔和維護
  • 對磁鐵、隔膜、電池和芯片進行任何必要的調整
  • 更換新的隔膜
  • 更換新電路板

常見問題

常見問題

我的機器可以修理嗎?

在大多數情況下,是的。 我們的維修部門進行全面檢查以診斷問題並測試每台機器以確保工作完成後其功能正常。

如果我的機器無法修復怎麼辦?

如果您的機器已使用 10 年以上,我們無法保證每個問題都可以修​​復,因為這些機器不再生產且備件有限。 如果由於任何原因無法完成維修,我們將與您聯繫並提供該信息並為您提供替代選擇。

我的維修需要多長時間?

大多數維脩大約需要 8-10 個工作日,其中包括往返我們的運輸時間。

請注意,送貨承運商可能會在高峰時段遇到延誤。 將您的機器運送給我們時,您有責任在包裹仍在運輸過程中對其進行監控。 在您的機器交付之前,我們不對您的機器負責,我們內部擁有。

這會在保修範圍內嗎?

每台機器均享有自購買之日起的 1 年保修期。 如果在此期限內需要維修或更換,將免費進行。 如果任何工作超出此保修期,您將負責所有相關費用。

當我將設備運送給您時,您需要使用特定的承運商嗎?

不我們沒有。 您可以使用對您來說最方便的任何承運人(例如郵局、UPS、聯邦快遞等)。

我的包裹有保險嗎?

我們通過 USPS Priority Mail 運送包裹,它會自動提供最高 50 美元的保險。 如果您想在運送給我們時為您的包裹投保,您需要承擔這些費用。

我的機器可以修理嗎?

在大多數情況下,是的。 我們的維修部門進行全面檢查以診斷問題並測試每台機器以確保工作完成後其功能正常。

如果我的機器無法修復怎麼辦?

如果您的機器已使用 10 年以上,我們無法保證每個問題都可以修​​復,因為這些機器不再生產且備件有限。 如果由於任何原因無法完成維修,我們將與您聯繫並提供該信息並為您提供替代選擇。

我的維修需要多長時間?

大多數維脩大約需要 8-10 個工作日,其中包括往返我們的運輸時間。

請注意,送貨承運商可能會在高峰時段遇到延誤。 將您的機器運送給我們時,您有責任在包裹仍在運輸過程中對其進行監控。 在您的機器交付之前,我們不對您的機器負責,我們內部擁有。

這會在保修範圍內嗎?

每台機器均享有自購買之日起的 1 年保修期。 如果在此期限內需要維修或更換,將免費進行。 如果任何工作超出此保修期,您將負責所有相關費用。

當我將設備運送給您時,您需要使用特定的承運商嗎?

不我們沒有。 您可以使用對您來說最方便的任何承運人(例如郵局、UPS、聯邦快遞等)。

我的包裹有保險嗎?

我們通過 USPS Priority Mail 運送包裹,它會自動提供最高 50 美元的保險。 如果您想在運送給我們時為您的包裹投保,您需要承擔這些費用。

還需要回答嗎?
所有維修均提供 3 個月保修

我們的機器不防水 - 任何水損壞將使您的保修失效。

回到頂部