跳至主要內容
修復您的設備

為您的所有 CHI 設備提供快速、可靠的維修。 您的設備不再充電了嗎? 我們隨時為您服務,隨時準備解決您可能遇到的任何設備問題。

維修服務
為您的 CHI 技術賦予新的生命!
  • 請填寫並提交 維修服務表格.
  • 提交後,您將通過電子郵件收到該表格的副本。
  • 打包您的機器,附上一份您填妥的服務維修表,然後運送至:

CHI研究所
ATTN:維修部
1160 Selmi 博士 Ste 401
內華達州里諾89512

  • 我們有 3 個級別的維修,從 69 美元到 139 美元起。 有關每個維修級別的詳細信息,請參見下文。
  • 一旦我們收到您的機器,我們將開始為您維修。 如果您想在維修前致電檢查機器,請在維修表中註明。
  • 維修完成後,我們將致電並審查問題、維修完成、收款並將您喜歡的新設備發送給您!
維修服務
Infratonic 9/S、Equitonic 9、Scalene Light
如果您遇到的問題可能與電池(例如機器未充電)或指示燈(例如充電時未看到適當的指示燈)有關,請嘗試以下操作:
  • 軟復位:按住電源按鈕 10-15 秒,直到機器關閉/復位
  • 硬重置:從設備中取出電池至少 1 分鐘,然後重新安裝並測試機器
奇棕櫚
如果您遇到可能與電池有關的問題(例如機器無法充電)或指示燈,請嘗試以下操作:
  • 硬重置:從設備中取出電池至少 1 分鐘,然後重新安裝並測試機器
  • 燈故障:充電至少 8 小時,看燈是否復位
      • 請填寫並提交 維修服務表格.
      • 提交後,您將通過電子郵件收到該表格的副本。
      • 打包您的機器,附上一份您填妥的服務維修表,然後運送至:

      CHI研究所
      ATTN:維修部
      1160 Selmi 博士 Ste 401
      內華達州里諾89512

      • 我們有 3 個級別的維修,從 69 美元到 139 美元起。 有關每個維修級別的詳細信息,請參見下文。
      • 一旦我們收到您的機器,我們將開始為您維修。 如果您想在維修前致電檢查機器,請在維修表中註明。
      • 維修完成後,我們將致電並審查問題、維修完成、收款並將您喜歡的新設備發送給您!
維修服務
Infratonic 9/S、Equitonic 9、Scalene Light
如果您遇到的問題可能與電池(例如機器未充電)或指示燈(例如充電時未看到適當的指示燈)有關,請嘗試以下操作:
  • 軟復位:按住電源按鈕 10-15 秒,直到機器關閉/復位
  • 硬重置:從設備中取出電池至少 1 分鐘,然後重新安裝並測試機器
奇棕櫚
如果您遇到可能與電池有關的問題(例如機器無法充電)或指示燈,請嘗試以下操作:
  • 硬重置:從設備中取出電池至少 1 分鐘,然後重新安裝並測試機器
  • 燈故障:充電至少 8 小時,看燈是否復位
維修服務1

$ 69 /單位

包括:
  • 整機清洗
  • 更換新電池
  • 電路板調整、清潔和維護
  • 對磁鐵、隔膜、電池和芯片進行任何必要的調整
維修服務2

$ 99 /單位

包括:
  • 整機清洗
  • 更換新電池
  • 電路板調整、清潔和維護
  • 對磁鐵、隔膜、電池和芯片進行任何必要的調整
  • 更換新的隔膜
維修服務3

$ 139 /單位

包括:
  • 整機清洗
  • 更換新電池
  • 電路板調整、清潔和維護
  • 對磁鐵、隔膜、電池和芯片進行任何必要的調整
  • 更換新的隔膜
  • 更換新電路板
常見問題解答

對您的維修或維修過程有疑問? 您的許多問題可能會在下面得到解答。

我的機器可以修理嗎?

在大多數情況下,是的。 我們的維修部門進行全面檢查以診斷問題並測試每台機器以確保工作完成後其功能正常。

如果我的機器無法修復怎麼辦?

如果您的機器已使用 10 年以上,我們無法保證每個問題都可以修​​復,因為這些機器不再生產且備件有限。 如果由於任何原因無法完成維修,我們將與您聯繫並提供該信息並為您提供替代選擇。

我的維修需要多長時間?

大多數維脩大約需要 8-10 個工作日,其中包括往返我們的運輸時間。

請注意,送貨承運商可能會在高峰時段遇到延誤。 將您的機器運送給我們時,您有責任在包裹仍在運輸過程中對其進行監控。 在您的機器交付之前,我們不對您的機器負責,我們內部擁有。

這會在保修範圍內嗎?

每台機器均享有自購買之日起的 1 年保修期。 如果在此期限內需要維修或更換,將免費進行。 如果任何工作超出此保修期,您將負責所有相關費用。

當我將設備運送給您時,您需要使用特定的承運商嗎?

不我們沒有。 您可以使用對您來說最方便的任何承運人(例如郵局、UPS、聯邦快遞等)。

我的包裹有保險嗎?

我們通過 USPS Priority Mail 運送包裹,它會自動提供最高 50 美元的保險。 如果您想在運送給我們時為您的包裹投保,您需要承擔這些費用。

我的機器可以修理嗎?

在大多數情況下,是的。 我們的維修部門進行全面檢查以診斷問題並測試每台機器以確保工作完成後其功能正常。

如果我的機器無法修復怎麼辦?

如果您的機器已使用 10 年以上,我們無法保證每個問題都可以修​​復,因為這些機器不再生產且備件有限。 如果由於任何原因無法完成維修,我們將與您聯繫並提供該信息並為您提供替代選擇。

我的維修需要多長時間?

大多數維脩大約需要 8-10 個工作日,其中包括往返我們的運輸時間。

請注意,送貨承運商可能會在高峰時段遇到延誤。 將您的機器運送給我們時,您有責任在包裹仍在運輸過程中對其進行監控。 在您的機器交付之前,我們不對您的機器負責,我們內部擁有。

這會在保修範圍內嗎?

每台機器均享有自購買之日起的 1 年保修期。 如果在此期限內需要維修或更換,將免費進行。 如果任何工作超出此保修期,您將負責所有相關費用。

當我將設備運送給您時,您需要使用特定的承運商嗎?

不我們沒有。 您可以使用對您來說最方便的任何承運人(例如郵局、UPS、聯邦快遞等)。

我的包裹有保險嗎?

我們通過 USPS Priority Mail 運送包裹,它會自動提供最高 50 美元的保險。 如果您想在運送給我們時為您的包裹投保,您需要承擔這些費用。

還需要回答嗎?
所有維修均提供 3 個月保修

我們的機器不防水 - 任何水損壞將使您的保修失效。

回到頂部